Pagos con inteligencia artificial avanzan en América Latina con primeras transacciones reales

Sistemas automatizados ya concretan compras en la región y en Paraguay a través de redes de pago existentes, en un avance que anticipa cambios en el comercio digital.

La inteligencia artificial dio un paso hacia su integración en el sistema financiero de América Latina con la ejecución de transacciones reales iniciadas y completadas por agentes digitales, en un entorno que hasta ahora se mantenía mayormente en fase experimental.

Participaron emisores y procesadores con presencia en Paraguay y la región, entre ellos BAC, Banco de la Nación Argentina, Banco Falabella, Banco Galicia, Banco Itaú, Banco Ripley, Banco Security de BICE, Bancolombia, Banamex, Cencosud Scotiabank, Davivienda, Dock, Evertec, Oriental Bank, Pomelo, Santander y ueno bank, que ejecutaron transacciones en entornos controlados.

El modelo, conocido como comercio agéntico, permite que sistemas basados en inteligencia artificial busquen productos, comparen opciones y concreten compras en nombre de los usuarios, siempre con autorización previa. Las primeras operaciones incluyeron la adquisición de bienes físicos y digitales mediante tarjetas de débito y crédito.

Las operaciones se realizaron de punta a punta dentro de la red de Mastercard, utilizando su infraestructura Agent Pay, lo que permitió procesar pagos con tarjetas sin necesidad de desarrollar nuevos sistemas paralelos.

Uno de los ejes de este desarrollo es la seguridad. Las transacciones incorporan tokenización —a través de tokens agénticos—, autenticación biométrica mediante Payment Passkeys y mecanismos de trazabilidad que permiten identificar la intervención de un agente de IA en cada operación.

Además, se suma una capa de verificación denominada Verifiable Intent, que registra el consentimiento del usuario y genera un respaldo verificable de cada transacción, con el objetivo de prevenir fraudes y facilitar la resolución de eventuales disputas.

Las operaciones se realizaron bajo un esquema que requiere el registro y validación previa de los agentes antes de operar dentro de la red de pagos, como parte de los estándares de control y transparencia del sistema.

Con una base de emisores ya habilitados con tecnologías de tokenización en América Latina, este tipo de transacciones puede avanzar sin necesidad de modificar la infraestructura existente, lo que posiciona a la región como un entorno preparado para la adopción de este tipo de soluciones.

El desarrollo de pagos iniciados por inteligencia artificial anticipa un cambio en la dinámica del comercio digital, con sistemas capaces de automatizar decisiones de compra bajo parámetros definidos por los usuarios, en un contexto donde la seguridad y la confianza aparecen como factores clave.