Projeto oferece atendimento em tempo real para quem espera ônibus durante a noite

Esperar o ônibus à noite faz parte da rotina de muita gente em Curitiba. Para quem passa pelos pontos de ônibus entre 20h e 5h da manhã, o projeto Abrigo Amigo chegou como uma alternativa de apoio em momentos de vulnerabilidade, conectando usuários a uma central de atendimento por meio de totens instalados nos abrigos.

Conexão em tempo real

O funcionamento é simples. Se a pessoa estiver esperando o transporte e se sentir inseguro, basta tocar no botão localizado na lateral da tela do totem. A partir desse contato, um atendente da central inicia uma chamada de vídeo e permanece disponível até a chegada do ônibus. Os equipamentos contam com câmera, sensores e microfone, permitindo a comunicação em tempo real.

A conectividade das chamadas é garantida pela Claro, por meio da rede de fibra e do 5G. Com atendimento disponível durante toda a noite, o projeto busca oferecer suporte a quem utiliza o transporte público em horários de menor circulação de pessoas, ampliando o acesso a ajuda quando necessário.

Publicado por: Yasmin Luz

Fuente de esta noticia: https://curitibacult.com.br/projeto-oferece-atendimento-em-tempo-real-para-quem-espera-onibus-durante-a-noite/

También estamos en Telegram como @prensamercosur, únete aquí: Telegram Prensa Mercosur

Recibe información al instante en tu celular. Únete al Canal del Diario Prensa Mercosur en WhatsApp a través del siguiente link: https://whatsapp.com/channel/0029VaNRx00ATRSnVrqEHu1

También estamos en Telegram como @prensamercosur, únete aquí: https://t.me/prensamercosur

Recibe información al instante en tu celular. Únete al Canal del Diario Prensa Mercosur en WhatsApp a través del siguiente link: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaNRx00ATRSnVrqEHu1W