Varios ayuntamientos avisan de posibles problemas en canales de la TDT: «Un técnico cualificado acudirá a tu domicilio para adaptar la instalación»

La disponibilidad de la TDT sigue pasando por cambios en distintos puntos de España y nuevos ayuntamientos han emitido avisos en las últimas horas. Se avisa, sobre todo, de los posibles problemas que se pueden presentar en la recepción de canales de televisión, así como otras “anomalías puntuales”. Quienes se encuentren en esta situación, solo tendrán que seguir las instrucciones que han sido publicadas.

El proceso por el cual se ceden las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz de la televisión para el uso de las redes móviles 4G y 5G sigue adelante en más zonas de España. Como consecuencia de esta iniciativa, se pueden producir distintos problemas con la señal de la TDT y sus canales. De ello han informado dos ayuntamientos a fin de poder responder a las necesidades y dudas de sus vecinos.

Problemas en la recepción de la TDT

El Ayuntamiento de Bolaños de Calatrava, en Ciudad Real, ha publicado en las últimas horas un comunicado en Facebook dirigido a todos sus vecinos. En el mismo confirman que el trabajo de cambio de frecuencias se realizará “próximamente” en su territorio, lo que derivará en que las redes móviles 4G y 5G disfruten de un salto de calidad importante. Además, hace unos días también ha informado de ello el Ayuntamiento de Valle de Egüés, en Navarra, a través de una noticia en su web.

Pero como efecto directo de este proceso, es posible que los residentes se encuentren con “pequeñas interferencias o problemas de recepción en la señal de televisión”. Dicen que puede ocurrir en algunas viviendas del término municipal, pero no se aporta más precisión, por lo que todos los residentes deberían estar al tanto por si sufren algún tipo de problema.

Aunque existe esta posible consecuencia con la TDT, el ayuntamiento ha confirmado que el cambio de frecuencias tendrá dos beneficios notables. Por un lado, se incrementará “la velocidad de conexión a Internet” y, por otro, “mejorará sensiblemente la cobertura móvil dentro de edificios e instalaciones”. Por lo tanto, será una medida que los vecinos aplaudirán.

¿Qué hacer en caso de problemas?

Como ocurre en otras zonas de España, quien se está ocupando de resolver las incidencias con la TDT es la entidad Llega700. Esta empresa también es la que realiza los ajustes en las frecuencias, así que está totalmente al tanto de los procesos que se están implementando en territorio español.

Desde Bolaños de Calatrava indican que los ciudadanos con problemas en la TDT podrán apoyarse en un “dispositivo especial de asistencia técnica totalmente gratuito para la ciudadanía”. Habilitado por Llega700, está disponible a través de dos vías distintas. La más rápida es llamando al número de teléfono gratuito 900 833 999 para explicar el problema que se esté teniendo con la TDT. Como alternativa, es posible mandar un mensaje desde el formulario que está online en la web https://www.llega700.es/.