Banco do Brasil e CNPG firmam parceria para acolher mulheres vítimas de violência nas agências

O Banco do Brasil (BB) e o Conselho Nacional de Procuradores–Gerais do Ministério Público dos Estados e da União (CNPG) assinaram um Acordo de Cooperação Técnica para combater a violência contra a mulher e o feminicídio. Com validade de quatro anos, a iniciativa prevê o treinamento de funcionários para prestarem acolhimento humanizado em agências bancárias, além da divulgação dos canais de denúncia em caixas eletrônicos, aplicativos e meios de comunicação da instituição financeira.

Até o momento, os Ministérios Públicos dos estados de São Paulo, Minas Gerais, Maranhão e Rio Grande do Sul já aderiram à cooperação, que continua aberta aos órgãos dos demais estados e do Distrito Federal.

Funcionamento e eixos do atendimento presencial e digital

Pelo acordo, as mulheres em situação de risco que buscarem apoio em uma dependência do Banco do Brasil serão atendidas por profissionais capacitados para prestar orientações com privacidade e segurança, acionando a rede de proteção social ou serviços de emergência quando necessário.

As diretrizes do programa estão estruturadas em quatro frentes de atuação:

• Acolhimento e encaminhamento: suporte presencial para direcionar as vítimas à rede pública e aos órgãos competentes;
• Capacitação institucional: elaboração de material educativo para preparar os bancários no reconhecimento e prevenção da violência de gênero;
• Apoio às autoridades: cooperação com investigações e ações de fiscalização dentro do cumprimento dos limites legais;
• Campanhas de conscientização: divulgação em massa sobre direitos das mulheres, sinais de risco e formas de denúncia.

A estratégia dá destaque à divulgação contínua do Ligue 180 (Central de Atendimento à Mulher), serviço gratuito focado em registrar denúncias e orientar sobre medidas protetivas, sem prejuízo do acionamento da Polícia Militar pelo número 190 para emergências com risco iminente.

Incentivo à autonomia financeira

O plano de cooperação também associa o combate à violência de gênero ao fortalecimento da independência econômica feminina. Para apoiar a reestruturação das vítimas, a instituição bancária disponibiliza a plataforma Mulheres no Topo — voltada para capacitação empreendedora e gestão —, além de linhas de crédito direcionadas, como o Pronaf Mulher, Giro Mãe Empreendedora, Procred 360 Mulheres e FCO Mulher Empreendedora.