Presentan «CXInnovation Day», evento dedicado a la exportación de servicios de contact center

Asunción, Agencia IP.- El Viceministerio de Rediex y la Asociación Paraguaya de Contact Center y BPO presentaron una nueva edición del “CXInnovationDay”, que tendrá lugar el 2 de julio.

El evento congregará a expertos internacionales y empresas del sector bajo “La revolución de la innovación y la CX digital”. Servirá como antesala del Customer Experience and Innovation Congress en el mes de noviembre, que en su primera edición en nuestro país reunión a más de 1.100 personas de 18 países.

El papel del “CXInnovationDay” será de capacitación para impulsar la exportación de servicios de atención al cliente desde Paraguay. Al respecto, el viceministro de la Red de Inversiones y Exportaciones (Rediex), Rodrigo Maluff, indicó que este tipo de eventos son parte del ecosistema del sector de los servicios que el país puede ofrecer para el mundo.

Según estimaciones de Rediex, el sector puede sumar 60.000 nuevos empleos por año. El Gobierno considera al segmento como relevante en su objetivo de generar 500.000 puestos de trabajo en cinco años de gestión.

Por ese motivo, desde el MIC están empujando la conformación de la mesa sectorial que será lanzada en unas semanas más para poder alinear todos los esfuerzos que se vienen hablando y que tienen que estar alineados.