Lujo en las Cataratas: cómo opera el único hotel dentro del Parque Nacional y duelo de la mejor suite del país

Son 344 metros cuadrados distribuidos en dos plantas, con terraza y piscina privada frente a una maravilla natural: las Cataratas del Iguazú. Así es La Royal Suite del Gran Meliá Iguazú, la cual fue elegida por tercera vez como “Mejor Suite de Argentina 2026” en los World Travel Awards, el mismo certificado que reconoció al hotel por cuarta vez como “Mejor Hotel de Argentina”.

El hotel es el único del país ubicado dentro del Parque Nacional Iguazú. Esa condición, que es su principal diferencial comercial.

Ana Goti, directora general del Gran Meliá Iguazú, explicó a El Cronista que “ser el único hotel ubicado dentro del Parque Nacional Iguazú es un privilegio, pero también implica una responsabilidad muy grande”.

Goti detalló que la operación debe desarrollarse “bajo criterios especialmente rigurosos de cuidado ambiental y en articulación con las normas y las autoridades del Parque Nacional”.

Operar en esas condiciones, según dijo, “implica exigencias y costos diferentes a los de un establecimiento ubicado fuera de un área protegida”. La directora no precisó cuánto más cuesta operar dentro del Parque.

Para el huésped, sostuvo, ese esfuerzo se traduce en la posibilidad de alojarse dentro del Parque y ver las Cataratas en distintos momentos del día. “Nuestro desafío es ofrecer una experiencia de lujo internacional y, al mismo tiempo, preservar el entorno que la hace posible”, afirmó.

La mejor suite y el mejor hotel: cómo se elige al ganador

Los World Travel Awards nacieron en 1993 para reconocer la excelencia en la industria de los viajes, el turismo y la hospitalidad. Goti explicó que las organizaciones presentan sus candidaturas por categoría y, una vez definidos los nominados, la votación se realiza online.

Pueden votar profesionales de la industria, como ejecutivos, compradores de viajes, operadores y agentes, además del público general y los medios. Los votos de los profesionales verificados tienen mayor peso, ya que equivalen a dos votos, mientras que el voto estándar vale uno. Gana quien obtiene más votos en su categoría.

Para la directora, ese esquema le da otro valor al galardón, ya que, según consideró, “es un reconocimiento que reúne la valoración tanto de la industria como del público”. “Ganar una vez es un reconocimiento; ser elegidos cuatro veces significa haber construido una cultura”, celebró.

Hotel Meliá Iguazú, un negocio que crece

Sobre la marcha comercial, Goti indicó que el balance de 2026 es positivo. “Proyectamos cerrar el año con una ocupación acumulada un 9,5% superior a la de 2025”, dijo, y atribuyó el avance al crecimiento de los mercados internacionales y a una mayor demanda argentina hacia el último trimestre.

Estados Unidos es hoy el principal mercado emisor. Representa el 35% de las reservas y creció 4,8% frente al año pasado, por que según la ejecutiva, esa evolución está vinculada, entre otros factores, con la incorporación del hotel a redes y programas internacionales de turismo de lujo como Virtuoso y Fine Hotels + Resorts, que permitieron fortalecer el posicionamiento entre viajeros de alto nivel. Detrás de Estados Unidos se ubican Brasil y Reino Unido, seguidos por España.

El mercado argentino representó el 21% de las reservas acumuladas hasta septiembre. Para el último trimestre, el hotel proyecta que ese segmento llegue a cerca del 35% de las reservas del período, lo que implicaría un crecimiento del 6,5% frente al cuarto trimestre de 2025.

En cuanto al perfil del huésped, la directora describió un viajero que valora las experiencias vinculadas con la naturaleza, el bienestar y la identidad del destino, y que busca un servicio muy personalizado. “Creemos que el futuro del lujo no pasa por tener más, sino por sentir más”, planteó.

Inversiones y propuesta del Hotel Meliá Iguazú

Para sostener el nivel, el hotel trabajó en los últimos años en la mejora de habitaciones y áreas comunes, en la renovación de los espacios gastronómicos y en propuestas que integran la identidad de Misiones y su entorno natural.

Según comentaron desde el hotel, la principal novedad fue la ampliación de Alter Rooftop Bar, que duplicó su capacidad y ofrece vistas hacia la Garganta del Diablo, el río, Brasil y el conjunto de los saltos.

También se renovó Merkado, el restaurante insignia, con un recorrido inspirado en la biodiversidad, los productos y los sabores de Misiones. A eso se suman el Yasi Spa, con rituales inspirados en las propiedades de la yerba mate, y una piscina infinita de 50 metros orientada hacia la Garganta del Diablo.

La directora aclaró que la infraestructura no alcanza por sí sola. “Los hoteles extraordinarios se pueden construir, pero el alma la ponen las personas”, afirmó, y sostuvo que el hotel trabaja de forma permanente en el desarrollo de su equipo y en una cultura de servicio basada en la excelencia y la atención personalizada.

Como es la mejor suite del mejor hotel de Argentina

En el nivel superior, de la habitación está la Master Suite, la cual cuenta con una segunda habitación con baño. En la planta baja hay un amplio living y una terraza con vistas a los saltos.

Según la compañía, el servicio incluye atención personalizada pensada para ofrecer privacidad y confort.

Es la habitación más exclusiva de un hotel de 183 habitaciones y suites, con vistas a las Cataratas o a la selva misionera, y con acceso a RedLevel, la propuesta premium de la marca.

El respaldo de la cadena Gran Meliá

El Gran Meliá Iguazú pertenece a Gran Meliá Hotels & Resorts, la marca de lujo de Meliá Hotels International, fundada en 1956 en Palma de Mallorca y presentada como la mayor compañía hotelera de España. La división de lujo cuenta con 18 propiedades en el mundo y prevé nuevas aperturas, entre ellas Gran Meliá Ushuaia, prevista para 2028.

En esta edición de los premios, Meliá sumó otros cuatro reconocimientos. Meliá Hotels & Resorts fue elegida Marca Hotelera Líder en América del Sur, Meliá Recoleta Plaza fue distinguido como Mejor Hotel Boutique de Argentina, Meliá Jardim Europa como Mejor Hotel de Negocios de Brasil y Meliá Paulista como Mejor Hotel para Conferencias de Brasil.

De cara a lo que viene, Goti dijo que el premio también funciona como exigencia. “Creo que liderar implica no acomodarse nunca en el éxito”, afirmó.